Jak anulować Amazon Prime i Prime Video? Instrukcja krok po kroku (2026)

Zanim anulujesz: Prime to nie tylko filmy

W Polsce nie kupisz samego Prime Video. Płacisz za Amazon Prime, a Prime Video jest jedną z jego korzyści. Gdy zrezygnujesz, stracisz naraz:

• Prime Video, czyli filmy i seriale,
• darmową dostawę z amazon.pl,
• gry i oferty tylko dla członków Prime,
• wszystkie kanały dodatkowe w Prime Video, np. SkyShowtime czy Apple TV.

Prime jest przy tym najtańszym z dużych serwisów streamingowych: 15,50 zł miesięcznie albo 69 zł rocznie, czyli niecałe 6 zł miesięcznie. Jeśli często zamawiasz z Amazona, plan roczny warto zostawić niezależnie od tego, co jest w Prime Video.

Jak anulować Amazon Prime na amazon.pl

1. Zaloguj się na amazon.pl i wejdź w ustawienia członkostwa Prime.
2. Wybierz „Zarządzaj członkostwem”.
3. Kliknij „Zakończ członkostwo i korzyści”.
4. Przejdź przez ekran z informacją o korzyściach („Kontynuuj anulowanie”).
5. Wybierz, czy członkostwo ma się zakończyć w dniu odnowienia, czy od razu.

Od lipca 2022 roku – po rozmowach z Komisją Europejską i urzędami ochrony konsumentów – Amazon w całej Unii Europejskiej umożliwia rezygnację z Prime w dwóch kliknięciach, z wyraźnym przyciskiem i bez długiego zniechęcania. Jeśli coś wygląda inaczej niż w instrukcji, szukaj przycisku z „Zakończ” albo „Anuluj” w nazwie.

Jak anulować z poziomu Prime Video

W aplikacji albo na stronie Prime Video wejdź w Konto i ustawienia → Twoje konto. Przy członkostwie Prime zobaczysz link do edycji na Amazonie – przeniesie Cię na amazon.pl, gdzie dokończysz anulowanie tak jak wyżej.

Jeśli płacisz za Prime u operatora (np. Play oferował Prime na rachunku), rezygnujesz u operatora.

Kiedy Amazon zwraca pieniądze

Zasady zwrotu są w Amazon Prime wyjątkowo korzystne:

• Pełny zwrot – jeśli od ostatniej płatności ani Ty, ani nikt upoważniony na koncie nie skorzystał z żadnej korzyści Prime. Dotyczy to też planu rocznego.
• Bez zwrotu albo zwrot częściowy – jeśli z korzyści korzystałeś. Wtedy najlepiej wybrać zakończenie w dniu odnowienia: korzystasz z Prime do końca opłaconego okresu.

Przykład: opłaciłeś Prime roczny i od tego czasu nic nie obejrzałeś ani nie zamówiłeś z darmową dostawą. Anulujesz od razu – i dostajesz z powrotem 69 zł.

Kanały w Prime Video: SkyShowtime, Apple TV i inne

Kanały dodatkowe w Prime Video to osobne subskrypcje. Możesz anulować pojedynczy kanał, nie ruszając Prime:

1. Wejdź w Konto i ustawienia w Prime Video.
2. Otwórz zakładkę kanałów.
3. Przy wybranym kanale kliknij „Anuluj kanał”.

Dostęp do kanału masz do końca opłaconego okresu, a do tego dnia możesz cofnąć anulowanie. Amazon nie zwraca pobranych już opłat za kanały. Pamiętaj: gdy zrezygnujesz z całego Prime, wszystkie kanały wyłączą się razem z nim.

Co się dzieje po anulowaniu

• Korzystasz z Prime do końca okresu, jeśli wybrałeś zakończenie w dniu odnowienia.
• Konto Amazon zostaje – razem z listą do obejrzenia, historią zamówień i adresami.
• Kanały w Prime Video wyłączają się razem z Prime.
• Okres próbny raczej się nie powtórzy – darmowe 30 dni Amazon daje zwykle tylko nowym członkom.

Jak wrócić do Amazon Prime

Wejdź na amazon.pl/prime i dołącz ponownie. Ceny w Polsce:

Plan	Cena
Miesięczny	15,50 zł / mies.
Roczny	69 zł / rok

Kiedy anulować Prime, a kiedy wrócić

Przy cenie 69 zł rocznie Prime rzadko jest kandydatem do rotacji – zwłaszcza jeśli zamawiasz z Amazona. Inaczej jest, gdy płacisz miesięcznie i traktujesz Prime wyłącznie jako streaming: wtedy włączasz go na premierę, np. nowy sezon dużego serialu, i wyłączasz po obejrzeniu.

W listopadzie Prime Video pokaże 3. sezon Pierścieni Władzy – szczegóły w ramówce na listopad. Ile oszczędzisz na rotacji, policzysz w kalkulatorze streamingu.

Oficjalna pomoc Amazon

• Kończenie subskrypcji Amazon Prime – pomoc amazon.pl
• Warunki Amazon Prime – zasady zwrotów

Instrukcje dla innych serwisów: Netflix, HBO Max, Disney+, SkyShowtime, Apple TV.